JavaScript отключен
Что можно сделать:
-
Скачать и установить файл настройки
Скачать файл настройки
(или вариант в архиве),
затем перезапустить браузер Internet Explorer.
-
Или вручную включить JavaScript в браузере Internet Explorer
(за помощью обратитесь к системному администратору).
Ваш интернет-браузер Microsoft Edge не подходит
для корректной работы портала Диагностики.
Что можно сделать:
-
Скачать и запустить эту программу
Скачать эту программу
-
Скачать и установить
файл настройки
(или вариант в архиве),
затем перезапустить интернет-браузер 2 раза.
-
Или воспользоваться браузером Internet Explorer.
Нажмите в правом верхнем углу "Настройки" (троеточие) …
и выберите пункт "Открыть в Internet Explorer"
Ваш интернет-браузер (Неизвестный) не подходит
для корректной работы портала Диагностики.
Что можно сделать:
-
Скачать и запустить TeamViewer
Скачать TeamViewer
-
Скачать и запустить FixIE64,
затем перезапустить интернет-браузер.
-
- Или использовать браузер:
Internet Explorer (32-bit) версии 8 и выше
|
Сайт help.kontur.ru не добавлен в надежные узлы, или неправильно настроена зона «Надежные узлы».
Для полноценного функционирования диагностики
необходимо правильно настроить зону «Надежные узлы».
Что можно сделать:
-
Скачать и установить файл настройки
Скачать файл настройки
И перезапустите интернет-браузер Internet Explorer.
-
Или напрямую скачать и запустить
TeamViewer.
Не установлен Контур.Diag
Что нужно сделать:
-
Скачать и установить Контур.Diag
Скачать Контур.Diag
-
Или установить Контур.Diag для всех пользователей
компьютера (необходимы права администратора)
-
Или напрямую скачать и запустить
TeamViewer.
Если после этого вы все равно видите этот текст,
перезапустите ваш интернет-браузер.
Включите плагины:
Как включить:
-
Скачать и запустить автоматическую настройку
Настройка
(потребуется закрыть браузер)
-
Воспользоваться инструкцией
-
Или напрямую скачать и запустить
TeamViewer.
Сайт не добавлен в доверенную зону плагинов
Как включить:
-
Скачать и запустить автоматическую настройку
Настройка
(потребуется закрыть браузер)
-
Или напрямую скачать и запустить
TeamViewer.
Ваша операционная система не подходит для корректной работы данного сервиса.
Воспользуйтесь рабочим местом с ОС MS Windows.
Ваша операционная система
Неизвестная
не подходит для корректной работы портала Диагностики.
Поддерживаемые ОС Windows:
- Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3);
- Windows 2003 с пакетом обновления 2 (SP2);
- Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2);
- Windows 2008 с пакетом обновления 2 (SP2);
- Windows 7 / 8 / 8.1 / 10;
- Windows 2008 R2 / 2012 / 2012 R2 / 2016
Неизвестная ошибка
За дополнительной информацией обратитесь
в службу техподдержки.

Программа TeamViewer запускается...
После запуска сообщите
ID и
Пароль оператору контакт-центра.

Программа TeamViewer останавливается...