Выберите тип диагностики
 
  •   Общий
  •   Лайт
        
  •   ЕГАИС
  •   Алкодекларация и АлкоСверка
Другие продукты
    
Тип диагностики
Выбрать другой
 Контур.ЭДО
Выберите ваш профиль
Выберите вашего оператора
Выберите ваш профиль
Дистанционная помощь
Связь с сервером
Другое
Ваш регион
Выбрать другой
 66 - Свердловская область
Ваш регион
СКБ Контур

Сервис диагностики

Сервис для выявления и исправления технических ошибок

JavaScript отключен

Что можно сделать:
  1. Скачать и установить файл настройки Скачать файл настройки (или вариант в архиве),
    затем перезапустить браузер Internet Explorer.
  2. Или вручную включить JavaScript в браузере Internet Explorer
    (за помощью обратитесь к системному администратору).

Ваш интернет-браузер Microsoft Edge не подходит
для корректной работы портала Диагностики.

Что можно сделать:
  1. Скачать и запустить эту программу
    Скачать эту программу
  2. Скачать и установить файл настройки (или вариант в архиве),
    затем перезапустить интернет-браузер 2 раза.
  3. Или воспользоваться браузером Internet Explorer.
    Нажмите в правом верхнем углу "Настройки" (троеточие) …
    и выберите пункт "Открыть в Internet Explorer"

Ваш интернет-браузер (Неизвестный) не подходит
для корректной работы портала Диагностики.

Что можно сделать:

Сайт help.kontur.ru не добавлен в надежные узлы, или неправильно настроена зона «Надежные узлы».

Что можно сделать:
  1. Скачать и установить файл настройки
    Скачать файл настройки
  2. Или скачать и запустить эту программу
  3. Если это не помогло, то нажмите сюда.

Не установлен Контур.Diag

Что нужно сделать:
  1. Скачать и установить Контур.Diag
    Скачать Контур.Diag
  2. Или установить Контур.Diag для всех пользователей
    компьютера (необходимы права администратора)
  3. Или скачать и запустить эту программу
Если после этого вы все равно видите этот текст,
перезапустите ваш интернет-браузер.
Включите плагины:
  • Diag.Helper
Как включить:
  1. Скачать и запустить автоматическую настройку
    Настройка
    (потребуется закрыть браузер)
  2. Воспользоваться инструкцией
  3. Или скачать и запустить эту программу
Если это не помогло, то нажмите сюда.
Сайт не добавлен в доверенную зону плагинов
Как включить:
  1. Скачать и запустить автоматическую настройку
    Настройка
    (потребуется закрыть браузер)
  2. Или скачать и запустить эту программу
Если это не помогло, то нажмите сюда.
Ваша операционная система не подходит для корректной работы данного сервиса.
Воспользуйтесь рабочим местом с ОС MS Windows.

Ваша операционная система
Неизвестная
не подходит для корректной работы портала Диагностики.

Поддерживаемые ОС Windows:
  • Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3);
  • Windows 2003 с пакетом обновления 2 (SP2);
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2);
  • Windows 2008 с пакетом обновления 2 (SP2);
  • Windows 7 / 8 / 8.1 / 10;
  • Windows 2008 R2 / 2012 / 2012 R2 / 2016
Неизвестная ошибка
За дополнительной информацией обратитесь
в службу техподдержки.
Сервису диагностики потребовалось произвести дополнительную настройку.
Необходимо перезапустить интернет-браузер.
Если это не помогло, то нажмите сюда.
Все действия:
  • Настроить зону «Надежные узлы» с помощью утилиты AddToTrusted
  • Перерегистрировать системные библиотеки с помощью утилиты RegDLL
  • Установить Контур.Diag для текущего пользователя
  • Установить Контур.Diag для всех пользователей компьютера (необходимы права администратора)

Сведения для технической поддержки:

Обратите внимание, что, приняв решение об устранении неполадок, препятствующих нормальному функционированию программ(ы) для ЭВМ, и нажав на кнопку «Начать диагностику», вы тем самым выражаете свое согласие на обработку конфигурационной информации и информации о компонентах, необходимых для корректной работы программ(ы) для ЭВМ, с целью их диагностирования и последующего решения технических проблем.

АО «ПФ «СКБ Контур» гарантирует сохранение конфиденциальности информации, полученной в связи с использованием автоматизированных средств, предназначенных для решения технических проблем, выявленных на вашем персональном компьютере.